纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉（）.

[问答题] 纳税人对税务机关的投诉应向哪里提交？

[多选题] 税务机关应组织新办纳税人开展（）方面的学习培训和互动交流，增强纳税人的纳税意识，提高其办税能力。A . 税收基本知识B . 相关税收政策C . 办税流程D . 软件和税控设备操作

[单选题]对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。A . 在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；B . 税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；C . 税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；D . 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明

[问答题] 税务机关可以阻止哪些纳税人出境？

[判断题] 纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。A . 正确B . 错误

[判断题] 纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。A . 正确B . 错误

[填空题] 税务机关收到税款后，应当向纳税人（）完税凭证。纳税人通过银行缴纳税款的，税务机关可以（）开具完税凭证。

[单选题]对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）A . 税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；B . 税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；C . 属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；D . 接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。

[填空题] 税务机关应当建立健全纳税人（）申报纳税制度。经税务机关批准，纳税人、扣缴义务人可以采取（）（）办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表。

[判断题] 税务机关收到税款后，应当向纳税人开具完税凭证。纳税人通过银行缴纳税款的，税务机关可以委托银行开具完税凭证。A . 正确B . 错误