请结合自己的工作经验，谈谈如何进一步优化办税服务厅的工作流程。

[问答题,论述题] 假设你是办税服务厅的负责人，请结合自己的工作经验，谈谈对办税服务厅发生业务系统故障，导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。

[多选题] 办税服务厅的工作纪律规范（）。A .出具税务文书应当程序合法、数据准确、印章齐全；B .严格执行纳税服务场所的各项工作制度；C .窗口人员如有事需临时离开，要将标有注明字样的标牌及时出示给纳税人；D .申报征收岗人员必须按照规定，在每天下午下班前，将所征收的税款、行政规费、滞纳金、罚款解入金库；

[多选题] 优化办税服务厅的主要要求（）.A . 美化服务环境B . 完善服务功能C . 拓展多元办税D . 降低服务成本

[问答题] 请结合工作实际，谈谈你所在的企业应如何进一步发挥在高技能人才培养中的主体作用。

[多选题] 办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。A .着装行为规范B .工作效率C .满意率D .日常秩序等

[问答题,论述题] 办税服务厅是税收宣传的主要阵地，谈谈前台税务人员如何做好税收宣传工作。

[多选题] 办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。A . 服务环境规范B . 窗口人员行为规范C . 涉税事项服务规范D . 办税服务制度规范和外部评议情况等

[问答题] “十二五”时期如何进一步优化国库履职环境？

[单选题]根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A . 公告栏B . 电子显示屏C . 表证单书填写台D . 视频监控系统

[多选题] 逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。A .省级税务机关B .县（市、区）地方税务机关C .“一站式”服务D .“一窗式”