电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信监管机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处（）的罚款。

[多选题] 电信业务经营者提供电信服务，应当符合本规范规定的（）指标和（）指标。A . 服务质量B . 通信质量C . 业务D . 生产

[问答题] 《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务，是如何规定的？

[填空题] 电信服务质量监督制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供（）、（）、（）、（）和（）的电信服务。

[多选题] 电信业务经营者提供电信服务的总方应是哪些？（）A .贴心B .迅速C .准确D .安全E .方便

[单选题]根据法律规定，我国由（）对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。A . 国家质量技术监督局B . 国家工商局C . 信息产业部D . 劳动和社会保障部

[单选题]在《电信服务质量监督管理暂行办法》中，对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以下数额的罚款（）A . 2000元以上、5000元以下B . 500元以上、10000元以下C . 10000元以上、20000元以下D . 20000元以上、50000元以下

[单选题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。A．安全B．方便C．保密D．价格合理

[多选题] 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。A .安全B .方便C .保密D .价格合理

[单选题]我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理（）A . 国家质量技术监督局B . 国家工商局C . 工业与信息化部D . 劳动和社会保障部

[填空题] 根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。