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[多选题]

客户识别的三个步骤包括（）？

A . 看

B . 问

C . 验证

D . 主动引导

参考答案与解析：

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客户身份识别的完整流程包括了解、核对、留存三个环节。

[判断题] 客户身份识别的完整流程包括了解、核对、留存三个环节。A . 正确B . 错误

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