[单选题]

对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现()的原则。

A .一致性、平等性

B .差异化

C .差别化

D .分类划分

参考答案与解析:

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对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。