A . 职业道德培训
B . 服务意识培训
C . 服务技能培训
D . 语言能力培训
E . 专业知识培训
[单选题]导游人员的培训种类主要有( )。A.资格培训B.岗位培训C.年审培训D.院校培训
[试题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。
[主观题]对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。 ( )
[多选题]导游人员的修养主要包括()。A.道德修养B.情操修养C.气质修养D.知识修养E.人品修养
[多选题]导游人员的修养主要包括()。A.道德修养B.情操修养C.气质修养D.知识修养E.人品修养
[多选题] 《导游人员管理条例》规定的导游人员的职务权主要包括()A . 导游权B . 安排接待计划权C . 讲解权D . 行政诉讼权
[试题]导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
[多选题] 导游人员的职务权主要包括()A . 导游权B . 按规范操作过程中的组织权C . 讲解权D . 调整变更接待计划权
[多选题] 导游人员需要不断培训的主要原因是()。A . 国家发展的需要B . 市场竞争的需要C . 企业发展的需要D . 知识更新的需要
[多选题]导游人员的知识结构主要包括()。A.语言知识B.政策法规知识C.心理学知识D.美学知识E.服务采购知识