[单选题]客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么?()A .价值信息B .行为信息C .人口信息D .心理信息
[填空题] 在客户信息视图中,记录客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录的信息称为()。
[判断题] 客户的性格及爱好信息作为辅助信息是非常重要的信息。()A . 正确B . 错误
[判断题] 客户信息视图是分类组织的客户信息,是全方位认识客户,分析客户使用、消费和服务等行为特征的基础。A . 正确B . 错误
[填空题] C3系统录入客户信息,包括客户基本信息、()和财务信息。
[单选题]从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括( )。Ⅰ 基本信息Ⅱ 财务信息Ⅲ 个人兴趣Ⅳ 人生规划A.Ⅰ.ⅢB.Ⅲ.ⅣC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
[单选题]客户信息的建立要以客户信息的()为前提,在建立和维护客户信息之前均要通过联网核查系统对客户的信息进行核实。A . 可操作性B . 有效性C . 规范性D . 真实性
[单选题]在客户信息管理中,将客户分为自用客户和投资客户的依据是( )。A.客户的物业需求类型B.购买物业的目的C.客户的房款交纳方式D.物业的价格区间
[单选题]客户基本信息需要()客户经理不断进行维护更新,以保证登记的客户信息尽可能真实反映客户当前的状况。A .主办行B .协办行C .经营行D .代理行
[单选题]在基金经营机构的客户信息中,客户账户信息不包括( )。A.账户开立时间B.账户余额C.账户交易情况D.每笔交易的数据信息