某电信公司业务发展非常迅猛，新业务、新套餐常有推出，呼叫中心客服代表每天完成正常工作外，下班还要经常进行新业务的培训，但在一次客服代表满意度调查中，其中一项“你认为公司对你的培训时长”75%的人员选择了较少，请分析这是什么原因？

[单选题]呼叫中心业务属于（）电信业务。A.第一类基础B.第二类基础C.第一类增值D.第二类增值

[填空题] 电信新业务，就是在原有电信网上发展起来的（）业务。

[填空题] 客服中心的业务培训多以新业务、（）等方面为主，技能方面可结合（）组织。

[单选题]下面电信新业务属移动通信业务的是（）.A . 无线寻呼B . 电话智能网业务C . 电子邮件

[判断题] 呼叫中心业务属于第二类增值电信业务。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。

[多选题] 95599客服中心业务发展的原则为（）。A .兼顾全行统一业务与地方特色业务B .兼顾外部服务与内部支持C .兼顾规模化经营与精细化管理D . D.兼顾业务创新与风险控制

[单选题]目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于（　　）。A.搭配销售B.掠夺性定价C.捆绑销售D.低于成本销售

[单选题]目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出的各类套餐业务属于（）。A . 搭配销售B . 掠夺性定价C . 捆绑销售D . 低于成本销售

[单选题]公司（）是公司业务活动的最高指挥中心。A . 股东大会B . 董事会C . 经理层D . 监事会