A . 机械语气
B . 询问语气
C . 愤怒语气
D . 散漫语气
E . 反问语气
[多选题] 以下()描述是服务禁用语。A . 有问题?关电复位就得了B . 小问题,不用管它C . 公司是怎么搞的D . 这事你不懂
[多选题] 以下哪些描述是服务禁用语。()A . “有问题?关电复位就得了”B . “小问题,不用管它”C . “公司是怎么搞的”D . “这事你不懂”
[单选题]服务禁用语有哪些()A . “有问题?关电复位就得了”B . “小问题,不用管它”C . “公司是怎么搞的”D . “这事你不懂”
[多选题] 服务禁用语包括哪几类()A . 没有责任心的话B . 埋怨的话C . 指责客户的话
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于送别客户的服务用语的是()A . "请您慢走"B . "手续不全,下次再来"C . "欢迎再次光临"D . "再见"
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于服务忌语的是()A . "今天不办了。"B . "手续不全,下次再来。"C . "先生,这里是无烟场所,谢谢合作。"D . "这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。"
[单选题]以下不是基层服务单位职责的是()。A .负责对服务单位进行奖惩,实现服务单位的优胜劣汰B .负责与当地有关部门进行有效沟通C .接受航天信息和省级服务单位的业务管理和考核,贯彻执行各项规章制度D .负责为授权区域内顾客提供符合服务规范要求的服务
[单选题]以下不是省级服务单位职责的是()。A .负责与当地有关部门进行有效沟通B .负责为顾客提供符合服务规范要求的服务C .负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核,提供技术支持D .负责服务单位资格的认定,服务授权协议的签订
[单选题]以下不是合理利用卫生服务的行为是A.定期去体检B.预防接种C.患病后及时就诊D.疑病、瞒病E.自我管理
[单选题]以下不是合理利用卫生服务的行为是()。A . 定期去体检B . 预防接种C . 患病后及时就诊D . 疑病、瞒病E . 自我管理