某客户拨打10000号反映有个客户代表的回答和宣传单页上的内容不一致，这时接话的客服代表应该如何回答客户（）

[主观题]银行宣传单页上的产品介绍,越详细越好。()此题为判断题(对，错)。

[判断题] 可以通过上街宣传，发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。A . 正确B . 错误

[判断题] 同一客户不同贷款的客户评级不一致，因为每笔交易的性质存在差异。()A . 正确B . 错误

[判断题] 当客户提出的要求和大众要求不一致时，销售代表应该不要放过背后的问题。A . 正确B . 错误

[单选题]一组不一致的前提（）推导出不一致的结论。A . 可能B . 不会C . 必然D . 不确定

[问答题] 请回答怎样处理颜色不一致的壁纸？

[单选题]同一客户的客户所属行业及项目所属行业不一致的，以下准入操作正确的是（）。A . 只按项目所属行业的行业信贷政策对项目进行准入，项目准入视同客户准入B . 客户分类事项应执行客户所属行业的行业信贷政策，项目准入事项应执行项目所属行业的行业信贷政策C . 只按客户所属行业的行业信贷政策对客户进行准入D . 按客户所属行业的行业信贷政策对客户进行准入，项目所属行业可不按行业信贷政策执行

[单选题]如果客户对于同一物料的名称和本公司的名称不一致，可以使用？（）A . 物料辅助属性B . 物料全名C . 物料对应表D . 物料

[名词解释] 不一致系数

[名词解释] 刺激—反应一致／不一致设计