如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。

[单选题]如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？（）A . 10天B . 15天C . 30天

[单选题]买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）A . 信用卡B . 支付宝C . 借记卡

[单选题]客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）A .直接让财务退款B .联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款C .威胁客户让其修改退款原因D .不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

[判断题] 买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。（）A . 正确B . 错误

[单选题]和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？（）A . 我的支付宝账户B . 我的市民卡C . 我的信用卡D . 我的淘宝

[单选题]买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（）A . 5天B . 10天C . 15天

[单选题]卖家确认退款时需要输入。（）A . 支付宝登录密码B . 支付宝支付密码C . 安全保护问题答案

[判断题] 淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。A . 正确B . 错误

[单选题]卖家还可以发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（）A . 24小时B . 12小时C . 12小时

[单选题]卖家还没有发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（）A . 24小时B . 12小时C . 12小时