（）在实际中的应用步骤有陈述问题事实、提出如何解决问题的建议、评估建议的优缺点、对各项选择方案进行直觉判断。

[单选题]一个典型的六顶思考帽法在实际应用中的正确顺序是（）。①评估建议的优缺点；②陈述问题事实，并提出解决问题的建议；③总结陈述，得出方案；④对各项选择方案进行直觉判断。A . ④①②③B . ④③①②C . ②①④③D . ②④①③

[主观题]大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议 .消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。（）A . 正确B . 错误

[问答题]在精算管理系统中，精算师应如何解决问题。

[单选题]提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当地解决问题的操作步骤，这处于解决问题的（）。A . 发现问题阶段B . 理解问题阶段C . 提出假设阶段D . 检验假设阶段

[试题]请用300-400字的篇幅，针对资料所反映的问题，提出解决问题的对策建议。(25分)要求：观点明确、思路清晰、有针对性与可行性。

[主观题]从政府制定政策的角度，就如何解决资料中所反映问题，提出对策建议。要求：有针对性，有条理，切实可性。字数400左右。

[单选题]如何采取有效的步骤解决问题，属于（）。A.智力技能B.认知策略C.言语信息D.运动技能

[单选题]如何采取有效的步骤解决问题，属于（）。A.智力技能B.认知策略C.言语信息D.运动技能

[多选题] 双赢解决问题法的步骤有（）。A .确认事实情况B .共同探讨可能的解决方案C .共同评价可能的解决方案D .共同执行最佳方案