当对方的各项速度没自己的快时、对方动作不够熟练时，宜使用（）。

[多选题]当自己内心出现负面感受时，最好的应对方法包括()A.改变社会风气B.调节自我认知C.调节自我情绪D.寻求专业的心理帮助E.寻求社会支持

[多选题]当自己内心出现负面感受时，最好的应对方法包括（）。A.改变社会风气B.调节自我认知C.调节自我情绪D.寻求专业的心理帮助E.寻求社会支持

[单选题]对方挥拍擦击球的动作幅度大，挥拍速度快，则来球（）A . 旋转强B . 不旋C . 不转D . 旋转弱

[多选题] 当对方使用浑水摸鱼策略时，应对的方法有（）。A . 要沉着冷静，坚定信念B . 坚决要求对方回到谈判的正常秩序中来，逐项讨论和解决问题C . 要有勇气提出暂停谈判，以对各种材料和数据进行仔细研究D . 在冷漠之中给予对方机会，只不过要在对方等待、努力之后

[判断题] 当发现对方打错电话时，应向对方说：“有没有搞错？”。（）A . 正确B . 错误

[单选题]当（）时，不宜与对方握手。A .当向某人道别时B .当对方两手满是东西时C .当向对方表达谢意时D .向某人祝贺时

[填空题] 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。

[单选题]当对方处于情绪状态时，如何激发对方的“内在成人自我状态”（）A . 赞同对方的情绪B . 指出对方正处于不理智状态中C . 表达对对方情绪的了解，“我了解你现在是不是很难受（伤心、难过、生气、不公平...），你需要我做些什么会让你感到好受些（有什么办法可以帮得到你）”D . 忽视对方的情绪

[单选题]使用腿法击中对方上臂时（）A . 得一分B . 不得分C . 得两分

[单选题]接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。A . 继续说其他事情B . 等下次来电再说C . 说对不起，并请教对方的名字D . “你是谁，请再说一遍”