接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()

[多选题] 接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室、会客室的（）等外在客观条件。A . 化环境B . 气环境C . 线与声音环境D . 公室布置

[判断题] 在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。A . 正确B . 错误

[多选题] 秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为（）。A . 硬环境B . 会客室环境C . 软环境D . 办公室环境

[单选题]制约会客室环境的因素中最主要的是（ ）因素。A．经济B．政治C．人的素质修养D．自然

[单选题]制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。A .经济B .政治C .人的素质修养D .自然

[判断题]条木地板自重大，其导热性小，适用于办公室、会客室、旅馆客房、卧室等场所。A.对B.错

[单选题]办公室环境不但指办公室的自然环境，也包括（）A . 建筑设计B . 地点选择C . 人文环境D . 装潢布置

[判断题] 引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。A . 正确B . 错误

[判断题] 如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。A . 正确B . 错误

[单选题]接待准备有环境准备、物质准备、（ ）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．室外准备