第 132 题 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应遵循的原则（　　）

A．公平

B．公开

C．自愿

D．平等

E．诚实信用

[单选题]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（ ）。A．向有关行政部门申诉B．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C．向人民法院提起诉讼D．与经营者协商和解E．请求消费者协会调解

[单选题]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以A．向有关行政部门申诉B．请求消费者协会调解C．向人民法院提出诉讼D．与经营者协商解决E．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

[单选题]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以A．向有关行政部门申诉B．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C．向人民法院提起诉讼D．与经营者协商和解E．请求消费者协会调解

[多选题] 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）A . 向有关行政部门投诉B . 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C . 向人民法院提起诉讼D . 与经营者协商和解

[单选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者的义务包括（ ）。A．经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B．经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传C．经营者应当标明其真实名称和标记D．经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E．经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝

[多选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者的义务包括A.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B.经营者应当向消费者提供有

[多选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者的义务包括A.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B.经营者应当向消费者提供有

[问答题] 按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？

[名词解释] 《中华人民共和国消费者权益保护法》

[多选题]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以A.向有关行政部门申诉B.请求消费者协会调解C.向人民法院提出诉