电话订票可以自助、人工接听电话办理订票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法）

[多选题] 电话订票仅受理（）。A . 居民身份证B . 港澳居民来往内地通行证C . 台湾居民来往大陆通行证D . 护照

[单选题]电话订票成功后，（）仅限在车站人工窗口取票。A .短途卧铺优惠票B .儿童票C .学生票D .伤残军人票

[单选题]接听电话在电话响（）声内接听。A .一B .二C .三D .四

[单选题]在订票类型中，车站订票分为社会订票和（）。A . 团体订票B . 合同订票C . 学校订票D . 旅游订票

[单选题]南方航空公司目前开始为旅行者提供网上订票服务。然而，在近期内，电话订票并不会因此减少。以下各项不能解释上述现象的是（ ）。A．网上订票系统处于试用期，许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票B．目前正值旅游旺季，订票数量将大大增加C．绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络D．网上订票服务的成本大大低于电话订票，而且还具有电话订票所没有的其他服务功能

[单选题]电话订票的有效证件叙述不完全正确的是（）。A .港澳居民来往内地通行证B .中华人民共和国居民身份证C .护照D .台湾居民来往大陆通行证

[问答题] 如何接听电话？

[判断题] 开车时不可以打电话，但可以接听电话。A . 正确B . 错误

[问答题] 为什么订票时CT项一定要留门市的联系电话？

[判断题] 电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票，并办理改签和退票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法）A . 正确B . 错误