代用票票价的“合计栏”发生退款时，应在金额数前用（）表示退款额。

[判断题] 在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退元”。（部竞赛题）A . 正确B . 错误

[单选题]一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。A .6.00B .7.00C .8.00

[单选题]客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）A .直接让财务退款B .联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款C .威胁客户让其修改退款原因D .不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

[单选题]填发代用票，票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。不用栏用（）划消。A .*B .#C .斜线

[单选题]货物保价费发生退款时，使用（）进行退款。A . 退款凭证B . 车站退款证明书C . 杂费收据D . 结算凭证

[单选题]使用代用票办理包车时，应在记事栏注明包车的（）。A . 辆数、车种和定员数B . 车号、辆数和定员数C . 车种、车号和实乘人数D . 车种、车号和定员数

[单选题]在北京站，一旅客出站前持原票（票价88.00元）、事由栏“丢失”的代用票（合计款额72.00元）及列车长客运记录要求退还票价，则北京站应净退（）元。A . 57.00B . 58.00C . 70.00D . 71.00

[单选题]使用代用票办理优惠团体票时，应在记事栏注明（）。A .车种、车号B .定员数C .团体旅客证的起止号D . D.优惠人数身份证号

[判断题] 代用票禁止涂改，丙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随甲联上报。（）A . 正确B . 错误

[单选题]填写代用票，票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在()内注明收费种别和款额A．原票栏B．人数栏C．空白栏D．记事栏