[单选题]

下列哪种情况，是违反了“首问负责制”原则的（）。

A . 遇到当场无法回答的问题时，告诉客户咨询别人

B . 遇到当场无法回答的问题时，尽快确认，并主动告知客户

参考答案与解析：

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