经营者提供商品或者服务有（）情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

A . 欺诈行为

B . 故意拖延消费者提出的修理要求

C . 无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求

D . 对消费者进行侮辱、诽谤