[多选题]

根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008,属于质量管理的八项原则的有()。

A .以顾客为关注焦点

B .持续改进

C .全过程控制

D .全员参与

E .过程方法

参考答案与解析:

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根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2008/ISO9000:2005),企业质量管理体系文件由( )构成。

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