商业银行操作风险监测指标主要包括（）.

[多选题] 下面哪些指标为商业银行操作风险人员风险监测指标（）.A . 人员在当前部门的从业年限B . 员工人均培训费用C . 支行行长连续任职时间D . 客户投诉占比

[单选题]商业银行操作风险监测的主要内容不包括（）.A . 客户违规经营事件B . 系统缺陷C . 人员因素D . 外部事件

[单选题]根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行操作风险报告程序包括报告的( )。A．责任B．路径C．频率D．对各部门的其他具体要求

[多选题] 根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行操作风险报告程序包括报告的()。A .责任B .路径C .频率D .对各部门的其他具体要求

[试题]商业银行操作风险的表现包括A．内部欺诈B．业务中断和系统失灵C．外部欺诈D．实物资产损坏

[单选题]《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向（）、高级管理层和相关管理人员报告。A . 上级行B . 理事会C . 股东大会D . 董事会

[单选题]《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行（）应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。A . 董事会B . 理事会C . 高级管理层D . 中层领导

[多选题] 为加强商业银行的操作风险管理，根据（），制定《商业银行操作风险管理指引》。A .《中华人民共和国银行业监督管理法》B .《中华人民共和国商业银行法》C .《中华人民共和国行政许可法》D .其他有关法律法规

[单选题]商业银行()应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。A．高级管理层B．董事会C．监事会D．操作风险管理部门

[单选题]商业银行（）应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。A . 监事会B . 董事会C . 高级管理层D . 部门负责人