用户申请安装宽带业务的途径有（）。

[单选题]若用户申请宽带业务—设备面板亮灯应为（）。A . 2灯即可；B . Auth（认证）、Link（链路）、LAN1（用户网络）；C . 1灯

[单选题]用户申请暂停宽带业务，向用户收取业务保留费，标准为相应速率包月用户网络使用费的（）。A .10%B .15%C .30%D .5%

[单选题]电信局对申请安装电话的用户指定其购买电话机的行为是。（ ）。A．属于行业规范行为B．方便用户、服务周到C．属于限制性商业行为D．合法行为

[单选题]（）可以申请安装党员远程教育终端。A .街道、镇、村、居党组织B .国有企事业单位、“两新“组织党组织C .党组织书记、党员家中D .以上都可以

[多选题] 目前不向无线宽带用户开放的业务有哪些（）A . 帐单寄送B . 发票打印C . 营业停机D . 详单查询

[问答题] 如果某一客户向电信运营商申请安装一条10M宽带，作为电信业务员一般要对客户的这一需求进行哪几种类型的需要分析？

[判断题] 使用“掌中宽带”业务需要安装软件。A . 正确B . 错误

[单选题]某用户申请2M下行宽带业务，在ADSL业务配置规范中，其接入DSLAM设备端口配置速率应该为（）Kb/s。A . 2048B . 2662C . 2688D . 3072

[填空题] “全球眼”业务开放范围是：（）宽带用户。

[单选题]申请安居分期业务专用额度不超过（）万元.A . 20B . 30C . 40D . 50