[单选题]

以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。

A . 电话铃响接听超过3声再接听

B . 多用礼貌语

C . 拿起电话,自报家门

D . 不加“喂”字,直接说“你好&rdquo

参考答案与解析:

相关试题

以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。

[单选题]以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。A . 打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离B . 电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”C . 应当在客户方便的时候打电话D . 一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断

  • 查看答案
  • 下列用语中,符合打电话礼仪的是()。

    [单选题]下列用语中,符合打电话礼仪的是()。A . XX在吗?让他接电话B . 我很忙,你尽快给我答复C . 喂,你是XXX部门吗?我找XXD . 真不好意思,每次都打扰您

  • 查看答案
  • 以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()。

    [单选题]以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()。A.当对方要求转达某事给某人的时候,要认真做好笔录B.代接电话时,不要充当“包打听”的角色C.当对方要求转

  • 查看答案
  • 以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()。

    [单选题]以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()。A.当对方要求转达某事给某人的时候,要认真做好笔录B.代接电话时,不要充当“包打听”的角色C.当对方要求转

  • 查看答案
  • 不符合行人礼仪要求的是()

    [单选题]不符合行人礼仪要求的是()A .按照交通指示灯和标志、标线行走B .多人并行应主动避让他人C .无机动车行驶时可翻越交通隔离护栏D .应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧

  • 查看答案
  • 以下接打电话的行为中,()是不适宜的。

    [单选题]以下接打电话的行为中,()是不适宜的。A . 电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录B . 秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话C . 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D . 如果已经回电,但没打通,切记要再联系

  • 查看答案
  • 在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的。()

    [单选题]在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的。()A . 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B . 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼C . 通话时间掌握"三分钟原则",一次打电话时间最好不要超过三分钟D . 接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在

  • 查看答案
  • 以下哪项不符合安全使用电话银行的要求?()

    [单选题]以下哪项不符合安全使用电话银行的要求?()A .电话银行交易密码,可使用较简单的数字,以方便记忆使用B .建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码,尽量避免与账户密码相同,并定期进行修改C .对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案D .客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作,电话银行操作结束后,应再拿起话筒任意拨几个数字,或删除操作记录

  • 查看答案
  • 以下选项不符合受礼礼仪的是()。

    [单选题]以下选项不符合受礼礼仪的是()。A . 切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方B . 当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏C . 在接受礼品时,勿忘面带微笑,双目注视对方的眼睛。D . 当他人口头宣布有礼相赠时,应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼

  • 查看答案
  • 以下选项不符合受礼礼仪的是()。

    [单选题]以下选项不符合受礼礼仪的是()。A.切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方B.当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏C.在接

  • 查看答案
  • 以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。