客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。

[单选题]柜员在进行旧存折作废处理时，将存折交易（）交还客户，规范存折封底剪角的方式，授权人员和事后监督对于账户的一致性进行必要的审核。A . 内页B . 封底C . 封面

[问答题] 柜员接到客户交来的旧系统活期存折及客户本人的有效身份证件，启动什么交易联动“1161存折维护”交易？

[单选题]客户持有旧系统账号的普通活期存折来银行办理业务时，柜员应收回旧存折，通过500交易进行换发存折，原因选择（）A .补打旧存折扉页B .破损换发C .新账户D .满页换发

[多选题] 柜员通过客户存款介质（含银行卡、存折）识别设备自动读取账户信息，由客户输入密码办理的授权业务，柜员在进行业务操作过程中，应对介质的（）进行审核。A . 真实性B . 正确性C . 有效性

[单选题]柜员执行查询客户信息交易时，输入客户的（）不可进行模糊查询。A .账号B .名称C .证件号码D .证件名称

[填空题] 客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的，应该主动与相关客户联系进行核对，以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户，应通过（）部门的信息门户或其他（）查阅复核该客户信息。

[单选题]理财客户经理不得接受客户委托，替客户保管()等文件和物品。A．存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章B．存折、存单、密码、有价证券、协议书、印章C．存折、存单、密码、钥匙、有价证券、印章D．存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书

[多选题] 办理农信银通存（存折）业务时，柜员收到客户提交的存折（或存折账号）及通存通兑业务凭证时，应进行以下处理，其中正确的是（）。A . 审核存折是否为异地农村信用社的存折B . 凭证内容填写是否完整、正确C . 办理大额存现客户提供的身份证件是否合法、有效D . 担心产生操作风险，推荐其去其他机构办理

[多选题] 在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。A .DCC系统上线前的储蓄存折换折B .DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C .DCC系统上线前的储蓄存折销户D .DCC系统上线后的储蓄存折销户

[判断题]( )客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。A.对B.错