判断下列说法是否正确：我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。（）

[单选题]在工作和生活中，你（ ）。A．随遇而安B．偶尔思考未来C．时常设定目标D．总是不断提高奋斗目标

[单选题]在工作和生活中，你（ ）。A．随遇而安B．偶尔思考未来C．时常设定目标D．总是不断提高奋斗目标

[单选题]在与客户的沟通过程中，下列说法正确的是（）。A . 在与客户沟通的过程中，若有不同观点，可择机打断客户的述说而陈述自己的观点。B . 开放式提问的好处是可以获得足够的信息，适合在谈话的开局使用，且有利于缩短服务时间。C . 大堂经理能够正确的、大量地使用封闭式提问，能充分体现出职业素养，但不利于锁定客户意图。D . 使用开放式、封闭式组合提问，有时可弄清客户需求，有效解决客户的问题。

[试题]在日常工作和生活中，你觉得( )．A．别人待自己不公平B．别人不愿意和自己交往C．大家很关照自己D．高兴的事儿总会感染自己

[主观题]在日常工作和生活中，你觉得( )。A．别人待自己不公平B．别人不愿意和自己交往C．大家很关照自己D．高兴的事儿总会感染自己

[单选题]发球过程中判断队员位置是否正确的时刻是在（）A . 当发球队员抛球时B . 当第一裁判员鸣哨允许发球时C . 当发球队员击球时

[单选题]在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（）。A . 沟通双方要有相同的沟通动机B . 沟通过程双方要积极参与C . 沟通能力要有差异D . 沟通双方经过沟通会发生改变

[单选题]在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。这种类型的人属于（）。A . 分析型B . 和蔼型C . 表达型D . 支配型

[单选题]社会工作在发展过程中，形成了个案工作、小组工作和社区工作等不同技术手法，使其不同于一般的慈善服务。这表明社会工作具有()。A．专业性B．组织性C．合作性D．实践性

[填空题] 在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。