[单选题]

()是测量与评价的核心部分。

A .确定顾客满意度指标

B .确定顾客满意度测量的总目标

C .确定顾客满意度

D .确定个别公司的特殊绩效指标

参考答案与解析:

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()是测量与评价的核心部分。