理论与实践相统一原则，是指使被调查者的人格尊严得到尊重，使调查更加人性化，达到更好的调查效果。

[判断题] 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重A . 正确B . 错误

[名词解释] 人性化理论

[名词解释] 人格尊严

[主观题]我国法律要求学校尊重未成年人的人格尊严。()

[填空题] 调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷称为（）。

[多选题] 根据《宪法》规定，（）属于公民的人格尊严。A . 公民的姓名权B . 公民的肖像权C . 公民的名誉权和隐私权D . 公民的荣誉权

[问答题] 简述公民的人格尊严的宪法含义。

[单选题]经营者下列哪些行为没有侵害消费者的人格尊严（）A．恐吓、侮辱或者诽谤消费者B．限制消费者人身自由C．毁损消费者具有人格象征意义的特定纪念物品D．提供商品有瑕疵

[单选题]为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）A . 均衡分配全天工作量B . 明确并记录顾客需求C . 确定维修保养时间D . 准备首保工单信息E . 准备并分派预约单和工单

[判断题] 无论中高端客户、还是低端客户在人格尊严上都是平等的，提供服务的人格尊重是一致的。A . 正确B . 错误