CRM基本思想是将企业的制造流程看作是一条联结供应商、制造商、分销商和顾客的供应链，强调对供应链的整体管理。（）

[单选题]（）系统整合了供应商、制造商、分销商和客户的物流运作流程。A . 合作分销B . 供应链管理C . 逆向物流D . 企业计划

[单选题]供应链的方向是依照（）来定义，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。A . 信息流方向B . 物流方向C . 资金流方向D . 企业级别

[单选题]通常，一条完整的供应链包括供应商（原材料供应商和零件供应商）、制造商（加工厂或装配厂）、分销商（代理商或批发商）、（）以及消费者。A . 采购商B . 配送商C . 零售商D . 传销商

[单选题]将制造商的生产动作与供应商和顾客联系在起的流程被称为（）A . 适时制系统B . 关系营销C . 供应链管理D . 销售方营销

[填空题] 现代制造企业把分销商、供应商以及用户都看成是自己的（）.

[单选题]（）是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网络。A . 供应链B . 市场链C . 电子商务D . 网上交易

[试题]（ 11 ）将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户联成一个整体的管理系统称为 ( 11 ) 。

[单选题]虚拟企业建立了覆盖供应商、制造商、分销商及顾客的信息网络，这一网络的触角几乎延伸到世界的每个角落，随时采集市场数据，跟踪市场需求，以最快的速度将需求信息与设计、生产系统相结合，同时将问题与建议反馈给客户。这体现了虚拟企业（ ）的特征。A．与上下游企业建立战略联盟关系B．具有高效的信息管理系统C．注重研究开发能力的构建D．产品趋向数字化

[单选题]通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式是（）A . 供应链管B . 第三方物流C . 国际物流D . 区域物流

[判断题] 采购活动是连接制造商与供应商的纽带。A . 正确B . 错误