BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

[单选题]关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是（）。A . TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式，从本质上说是一种追加式改进B . BPR是打破旧有的业务流程，再造新的流程的彻底变革C . 实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程D . BPR与TQM在本质上是一样的

[多选题] 为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。A . 从职能管理转变为面向业务流程管理B . 强化整体流程最优的系统思想C . 贯彻以流程设组织的思想D . 充分发挥每位员工的作用E . 信息资源的获取与共享应用

[主观题]B．PR的实施步骤如何？

[问答题] BPR的实施步骤如何？

[问答题]TQM体系实施的步骤：

[单选题]为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是（）A . 企业人员不一定参与到重组的具体工作中B . 要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C . 只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D . 对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来

[单选题]为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是( )。A.企业人员不一定参与到重组的具体工作中B.要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C.只需要

[单选题]为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是(59)。A．企业人员不一定参与到重组的具体工作中B．要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C．只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D．对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来

[单选题] 为保证成功实施 BPR 项目，下列说法正确的是（59） 。（59）A．企业人员不一定参与到重组的具体工作中B．要保证 BPR 项目在启动时就建立起有效的领导机制C．只需要重要的企业员工对 BPR 项目的理解和参与D．对无法衡量的部分，BPR 实施中尽量包括进来

[问答题] 什么是BPR？你认为进行BPR的主要障碍是什么？