软件服务主要包括：办公自动化系统、通信业务系统、（）、中小企业信息化系统和其他软件的开发。

[填空题] 智能建筑主要由系统集成中心、（）、楼宇自动化系统、办公自动化系统和通信自动化系统5个部分组成。

[多选题] “宽带商务”为中小企业信息化带来的帮助有哪些（）A .帮助企业实现内部管理的进一步信息化B .帮助企业建立与客户之间更紧密的沟通与关系，以抓住更多商机C .免去企业客户升级与维护的麻烦D . D.降低了中小企业的应用门槛

[单选题]办公自动化系统包括( )。A．停车场管理系统B．暖通空调系统C．信息服务子系统D．综合布线系统

[名词解释] 办公自动化系统

[判断题]各种办公自动化软件属于系统软件。（）A.对B.错

[判断题]各种办公自动化软件属于系统软件。（）A.对B.错

[单选题]智能建筑是利用()系统将楼宇自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统与系统集成中心连接,构成控制和管理结构。A．控制总线B．数据总线C．计算机网络D．综合布线

[多选题] 办公自动化系统包括（）等模块。A .公文管理B .工作流程管理C .信息管理D .沟通交流E .个人办公

[多选题]企业信息化包括（）。A.生产、设计、客户服务自动化B.管理流程自动化C.办公自动化D.市场营销自动化E.业务处理自动化

[单选题]企业信息化程度是国家信息化建设的基础和关键，企业信息化方法不包括（ ）。A．业务流程重组 B.组织机构变革 C.供应链管理 D.人力资本投资