营业网点在办理大小额支付系统往账业务时，要严格按照人民银行报文要求录入相关要素，付款人名称、收款人名称、附言等栏位要使用（）字符。

[多选题] 在办理小额支付业务时，必须遵守小额批量支付系统业务管理办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。A . 拖延支付，截留客户和他行资金B . 疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行C . 因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用D . 有疑不查、查而不复E . 伪造、篡改小额支付业务，盗用资金F . 泄漏密押和密钥，影响资金安全

[单选题]营业网点柜员要对当日接收的小额支付系统来账业务及时处理；主动发起的小额往账业务必须及时查询业务状态，对于当日“退回待查”状态的业务进行冲正，对于“未知”状态的业务，经过（）对账日后系统批量产生的“小额支付非实时待确认业务清单”，由省资金中心进行业务状态关注确认。A . 1B . 2C . 3D . 4

[填空题] 营业网点可通过（）交易发现小额往账汇划报文状态异常。

[单选题]各营业网点在办理下述银行业务时，不需联网核查的是（）。A .账户信息查询B .满页换折C .信用卡挂失D .公积金贷款

[单选题]营业网点柜员在办理农信银联行往账时，系统提示“与主机失去联系/NCC相应超时”，通过汇兑业务登记簿查询到的回复信息，判断当前业务的处理状态，如农信银中心状态为已发送，接收行状态为已接收，表明（）。A .该笔业务状态不确定，柜员不可重新发送B .该笔业务已发送至接收行，日终对账后系统会自动清算C .该笔业务已发送至接收行，日终对账后需手工调账D . D.该笔业务状态不确定，柜员可重新发送

[单选题]小额支付系统往账录入选择（）交易。A . 0731B . 0732C . 0733D . 0735

[单选题]各营业网点在办理（）时，不需要通过商业汇票管理系统查询票据的相关信息。A .纸质商业汇票的贴现B .纸质商业汇票的转贴现C .纸质商业汇票的挂失止付D .纸质商业汇票的质押

[单选题]小额支付系统银行本票往账业务超时，柜员应()。A．根据系统提示使用空白客户回执打印业务回执，选择“0792发出冲正申请”交易，根据系统提示录入相关信息后提交冲正申请B．收到返回的冲正应答后，打印冲正申请交易记账凭证并补打原往账记账凭证和业务回执C．冲正后报单状态为“待核销”的，选择“小额支付银行本票业务核销/取消”交易进行核销处理D．冲正后报单状态为“已拒绝”的，原往账记账凭证与冲正申请交易记账凭证一并作柜员当日传票附件E．冲正后报单状态为“已拒绝”的柜员可根据客户申请重新发起往账

[单选题]（）负责大额实时支付系统日间透支限额的申请和管理。应严格按照人民银行相关要求，严禁隔日透支。A . 总行清算中心B . 总行运营管理部C . 人民银行D . 总行金融市场部

[单选题]金融机构营业网点在办理残缺人民币兑换时，印章加盖（）印油。A . 黑色B . 红色C . 兰色D . 以上都不是