金融机构办理特殊残损、污损人民币兑换时，应要求客户提供介绍信，介绍信应载明以下内容：（）

[单选题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。A . 上缴中国人民银行B . 金融机构留存C . 退回原持有人

[单选题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。A.上缴中国人民银行B.金融机构留存C.退回原持有人

[多选题] 《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素（）。A . 金融机构名称B . 业务公章C . 兑换日期D . 兑换结果

[多选题]《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素（）。A.金融机构名称B.业务公章C.兑换日期D.兑换结果

[多选题]《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素（）。A.金融机构名称B.业务公章C.兑换日期D.兑换结果

[单选题]《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》及《金融机构特殊残缺污损人民币鉴定书》上（）。A . 各要素严禁涂改B . 数量可以修改C . 版别可以修改

[判断题]金融机构在办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的特殊残缺、污损人民币，不退回原持有人A.对B.错

[单选题]金融机构对不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。A .退还原持有人B .金融机构留存C .上缴中国人民银行D .予以统一销毁

[单选题]对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应（）.A . 当面加盖带有本行行名的“全额”或“半额”戳B . 当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。

[单选题]金融机构对客户递交的不予兑换的残缺、污损人民币，应()。A .退回原持有人B .金融机构留存C .上缴中国人民银行D .上缴中国银行