柜员收到存款人提交的（）要求修改密码时，鉴别凭证是否真实有效，联网核查身份证件，无误后使用“5057银行卡密码重置/修改”或“1005存款密码及指纹维护”交易为存款人办理密码变更，交易成功打印通用凭证（密码更改申请单）。

[单选题]柜员受理客户密码重置时，应要求客户提供身份证件，并严格执行联网核查，联网核查结果无法确认客户身份的，可在（）内申请密码重置。A . 3日后2个月内B . 当日至2个月内C . 次日至2个月内

[多选题] 金融机构在提供以下（）金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。A .与客户建立业务关系B .向他行汇款20000元人民币C .将1500元美金兑换成人民币D .支取150000元人民币现金

[多选题] 存款人存款凭证丢失同时遗忘密码的，应由存款人本人持有效身份证件到开户行办理，或要求存款人出示能够证明本人身份的第二证件或证明（）.A . 户口簿B . 护照C . 工作证D . 机动车驾驶证

[单选题]存款人可持中国银行签发的有效的通存通兑存款凭证及本人有效身份证件，在（）所辖联网的营业网点申办存款证明。A . 一级分行所辖联网的营业网点B . 开户行C . 全国联网网点

[判断题] 金融机构仅在与客户建立业务关系时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。A . 正确B . 错误

[填空题] 新入网用户必须持真实有效身份证件，并留存（）复印件，营业员对身份证等有效证件进行审核。

[单选题]下列哪种情况下无须客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件？（）A.金融机构与客户建立业务关系B.为客户提供规定金额以上的现金汇款C.为客户提供

[多选题] 联网核查身份证件种类包括（）。A . 二代身份证B . 临时身份证C . 护照D . 户口簿

[单选题]借记卡密码错误，存款人应持本人有效身份证件到（）营业机构柜面申请密码锁定解除。A . 省辖B . 市辖C . 县辖

[判断题] 持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。A . 正确B . 错误