全面质量管理的基本内容包括：标准化、质量情报、（）、计量工作、（）、建立质量管理小组等项工作。

[判断题] 全面质量管理的基本工作包括：标准化、质量情报、质量教育、计量工作、质量责任制、建立质量管理小组等项内容。A . 正确B . 错误

[判断题] 汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 全面质量管理包括（）等内容。A . 产品设计试制过程的质量管理B . 生产制造过程质量管理C . 辅助和服务过程质量管理D . 使用过程的质量管理

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[判断题] 标准化工作是全面质量管理基础工作之一（）。A . 正确B . 错误

[多选题] 全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程（）A . 设计过程B . 制造过程C . 辅助过程D . 使用过程E . 产权转让过程

[单选题]全面质量管理的基本要求是（）的质量管理。A .全员、全过程、全企业、多样化、多方法B .以领导为主、全过程、全企业、多样化、多方法C .全员、全过程、生产全过程、多样化、多方法D .全员、全过程、全企业、市场化

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[填空题] 全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。

[单选题]“全面质量管理”的内容包括（）等四个过程的质量管理。A . 产品质量、工程质量、服务质量、环境质量B . 设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程C . 设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量