在销售过程中，由于环境经常发生变化，给销售人员提供的实现其销售目的的一种可能性的统称是（）。

[单选题]由于酒店所提供服务的无形性，销售人员给客户留下的（）是销售过程中的关键。A . 可信度B . 亲切感C . 精通业务D . 不卑不亢

[单选题]下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（）A .单纯的经济利益上的盈利B .所有答案都不对C .保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D .单纯的心理上的双赢

[单选题]在项目实施过程中，用户的环境（业务环境、组织架构等）可能会发生变化，对项目的需求可能也会发生变化。针对项目范围变化的需求，（）是真正具备批准权力的人。A．用户B．项目经理C．变更控制委员会（CCB）D．项目投资人

[问答题] 简述汽车销售人员在汽车销售过程中的作用。

[单选题]在项目实施过程中，用户的环境(业务环境、组织架构等)可能会发生变化，对项目的需求可能也会发生变化。针对项目范围变化的需求，()是真正具备批准权力的人。

[多选题] 烟叶在储存过程中，（）发生变化。A . 重量B . 热量C . 吸湿能力D . 颜色

[填空题] 在硫化过程中橡料性能的变化，是由于硫化过程中橡胶（）发生变化的结果。

[单选题]在销售过程中销售人员争取客户的（）才是第一位的。A .亲切感B .认同感C .幽默感D . D.信任感

[单选题]在酸碱滴定过程中，溶液的（）不断发生变化。A .金属离子浓度B .指示剂浓度C .被测物的电离常数D .pH值

[多选题] 小企业在销售商品或提供劳务过程中发生的销售费用包括（）。A .业务招待费B .销售人员的职工薪酬C .商品维修费D .业务宣传费