A .“谢谢”
B .“请稍等”
C .“对不起”
D .要其他商品吗”
[单选题]在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。A .介绍商品的话B .商品的缺点C .帮助挑选的话D .催促的话
[单选题]在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。A .讥讽挖苦的话B .帮助挑选的话C .催促的话D .介绍商品的话
[单选题]顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。A .“请您稍等”B .“对不起”C .“您需要什么,请您慢慢选”D .“请”
[单选题]在包扎商品时商品营业员要说()。A .“谢谢”B .“请稍等,我帮您包好”C .“请拿好”D .“请稍等,我帮您包好,请拿好”
[单选题]商品介绍时营业员向顾客()商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋
[单选题]顾客临柜时商品营业员应()。A .说客套话B .说问候话C .展示商品D .鞠躬
[单选题]营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。A .适用B .高价值C .降价D .有效
[单选题]营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。A . 不要B . 要C . 可以D . 应该
[单选题]营业员在接待顾客时,应做到()。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲
[单选题]商品营业员不能因()而影响接待顾客。A .结账、摆货B .盘点C .会客D .结账、摆货、盘点、会客