在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理

A . （2）（4）（3）（1）

B . （2）（4）（1）（3）

C . （2）（1）（3）（4）

D . （1）（2）（3）（4）