服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容？（）

[多选题]数字内容产品描述元数据标准规范主要包括（　　）。A.网络资源描述元数据规范B.电子图书描述元数据规范C.软件资源描述元数据规范D.音频资源描述元数据规

[多选题]数字内容产品描述元数据标准规范主要包括（　　）。A.网络资源描述元数据规范B.电子图书描述元数据规范C.软件资源描述元数据规范D.音频资源描述元数据规

[单选题]耐心服务的标准中，下列哪项内容不包括（）。A .良好的道德修养B .恰当理智的处事方法C .耐心化解矛盾的能力D .快捷准确的服务程序

[单选题]施工项目管理中，工程建设标准和建筑施工安全标准规范执行记录，不包括（）。A . 施工企业标准的编制计划B . 强制性条文表及落实记录C . 施工操作技术交底D . 标准实施检查记录

[多选题] 集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为（）。A .标准级B .铜牌级C .银牌级D .金牌级

[问答题] 数字化图书馆标准规范体系主要由什么组成？

[单选题]设计标准规范是______标准，标准设计是______标准。（　　）A.强制性；参考性B.强制性；推荐性C.推荐性；参考性D.推荐性；强制性

[多选题]从标准规范的适用范围和应用层次看，可以将档案信息化标准规范分为（）。A.管理性标准规范B.安全性标准规范C.业务性标准规范D.技术性标准规范

[多选题]从标准规范的适用范围和应用层次看，可以将档案信息化标准规范分为()。A.管理性标准规范B.安全性标准规范C.业务性标准规范D.技术性标准规范

[单选题]以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）A .集中监控区B .指挥调度区C .厂家开发区D .业务演示区