客户出现停产、半停产状况，客户经理应（）。

[单选题]“借款人处于停产、半停产状态”是（）贷款的特征之一。A . 损失B . 关注C . 次级D . 可疑

[判断题] 可疑贷款的特征之一是借款人处于停产、半停产状态。A . 正确B . 错误

[单选题]借款人处于停产、半停产状态，或授信固定资产项目处于停、缓状态（连续停产3个月以上，非正常因素影响），风险分类不得高于：（）A .关注二级B .关注三级C .关注四级D .次级一级

[判断题] 企业由于经营困难处于破产、倒闭、停产、半停产状态的，可以申请缓缴排污费。A . 正确B . 错误

[单选题]客户经理应该根据（）向客户推荐产品。A . 客户经理的任务B . 客户的需求C . 行长的指示D . 客户的喜好

[单选题]企业由于经营困难处于破产、倒闭、停产、半停产状态，申请缓缴排污费的期限最长不超过（）A . 1个月B . 3个月C . 6个月D . 1年

[单选题]探寻需求时，客户经理应该（）。A . 多说B . 多做C . 多看D . 多听

[单选题]个人客户经理应当勤勉尽职，（）A .应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假B .未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息C .不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益D .不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作

[多选题] 客户经理应主动进入（）等场合拓展个人高端客户。A .各类高级培训班B .各类高级研讨会C .商会例会D .律师年会E .收藏品展览会

[多选题] 客户经理应遵守的服务纪律有：（）。A .自觉遵守国家的法律法规，遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明，讲礼貌。B .认真履行服务公约，自觉使用规范服务用语，提供规范化服务。C .严格执行公司有关业务的规定，诚实守信，不准欺诈客户，不准弄虚作假，违章办理业务，不准私自更改客户业务资料。D .严禁利用工作之便，向客户索要或接受客户的馈赠。E .不准粗暴对待客户或怠慢、刁难、训斥、报复客户，不得以任何理由和客户争吵，做到有理也让人。