客户经理的星级等级根据客户经理的工作业绩和目标完成情况进行年度动态调整。（）

[多选题] 客户经理的星级等级根据客户经理的和情况进行年度动态调整。（）A .工作目标B .工作业绩C .目标完成情况D .客户维护数量

[单选题]个人客户服务星级可由客户经理手工调整（）。A .每位客户的手工调整次数仅限一次B .每位客户的手工调整次数可调整多次C .按照贡献大小决定调整次数D .仅能每年年末手工调整一次

[单选题]客户经理星级分设（）级。A .四B .五C .六D .七

[多选题] 根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）：A . 客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献B . 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格C . 具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年D . 具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年

[判断题] 星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）A . 正确B . 错误

[多选题] 各等级客户经理（客户经理助理除外）的基本任职要求是（）。A . 爱岗敬业，遵纪守法，廉洁自律，乐于奉献，忠诚农业银行事业，具有良好的职业道德B . 取得监管部门和总行规定的相关从业（上岗）资格C . 具有较丰富的经济、金融、管理、财务、法律等相关理论知识，熟悉国家经济金融政策和法律法规，以及农业银行市场营销的各项政策制度和操作规程D . 熟悉银行经营管理；熟悉对公业务营销和内控管理；具备较强公关能力、创新能力；具备较强的市场开拓与创新意识；具备一定的风险识别能力

[问答题] 简述客户经理“评估”作业的工作要求？

[问答题] 简述客户经理“计划”作业的工作要求？

[问答题] 简述客户经理“改进”作业的工作要求？

[问答题] 简述客户经理“实施”作业的工作要求？