列车晚点

[多选题] 列车晚点汇报内容：（）A .造成列车晚点原因B .本站现客运组织情况C .是否有乘客需要退票D .是否需要支援

[单选题]因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过()查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。A．结账系统B．客票系统C．售票系统D．电子系统

[问答题] 列车晚点的票务处理程序？

[填空题] （）=（全部开行列车数-晚点列车数）/全部开行列车。

[问答题] 列车晚点时应急处臵预案？

[单选题]动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。A . 30分钟B . 25分钟C . 20分钟D . 15分钟

[问答题] 《部标》规定列车晚点要做好哪些工作？

[单选题]以军用列车车次开行的列车按（）统计正晚点。A . 军运列车B . 旅客列车C . 货物列车D . 路用列车

[单选题]客车晚点统计方法：根据《列车运行图》单程每列晚点（）分钟以下为正点。A . 2B . 3C . 4D . 5

[单选题]动车组列车发生晚点（），铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。A . 30分钟及以上时B . 20分钟及以上时C . 10分钟及以上时D . 15分钟及以上时