当车站遇大客流时，须组织（）客流控制、站厅付费区客流控制、出入口（站厅非付费区）客流控制的三级客流控制原则。

[单选题]在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于（）。A .第一级客流控制B .第二级客流控制C .第三级客流控制D .第四级客流控制

[填空题] 发生车站大客流时，应在（）、（）、站厅与站台的楼梯/扶梯处进行（）控制。

[单选题]重大级即Ⅰ级突发大客流，是指站台、站厅和出入口都较为拥挤，预计持续超过（）分钟以上，地铁运营秩序受到严重影响，可能或已经造成人员伤亡、财产损失等后果。A . 15B . 20C . 30D . 40

[填空题] 遇有突发大客流时做到（），宁乱站厅不乱（）；宁乱站外不乱（）。

[判断题] TVM用于在付费区和非付费区之间控制人流。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 大客流情况下的运营组织方法主要有（）、加强售检票工作、客流控制。

[单选题]地铁建筑，地下换乘车站当共用一个站厅时，站厅公共区面积不应大于（　）m2。A.2000B.3000C.5000D.8000

[填空题] 第二级客流控制在（）前设置客流控制点，在（）设置客流导流、分流设施。

[问答题] 工作客流和非工作客流，以及市区客流和郊区客流各有什么特点？

[问答题] 突发大客流时，如何进行人潮控制？