当前位置： 找题吧 >  助理信用管理师 信用管理师
[多选题]

处理消费者争议的方法有（）。

A .采取补救措施

B .表示理解

C .化解误会

D .表示抱歉

E .善于倾听

参考答案与解析：

相关试题

解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有( )

[单选题]解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（ ）A．协商和解B．请消费者协会调解C．请消费者协会判决D．请消费者协会处罚侵权者E．由消费者协会赔偿受害人损失

  • 查看答案

    • 在消费者与经营者发生消费者权益争议时,解决争议的途径有哪些?(5分)

    [试题]在消费者与经营者发生消费者权益争议时，解决争议的途径有哪些？（5分）

  • 查看答案

    • 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以解决途径有（）和相关

    [单选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的可以解决途径有（）和相关A.与经营者协商和解B.向有关部门申诉C.向人民法院提起诉讼D.请求消费者协会调解E.以上都

  • 查看答案

    • 解决消费者权益争议的有效途径有（）。

    [多选题]解决消费者权益争议的有效途径有（）。A.请求消费者协会调解B.与经营者协商和解C.提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼E.向有关行政部门公证

  • 查看答案

    • 有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。

    [单选题]有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。A.与经营者协商和解B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.请求消费者协会调解D.向人民检察院提

  • 查看答案

    • 有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（　　）。

    [单选题]有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（　　）。A.与经营者协商和解B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.请求消费者协会调解D.向人民检察

  • 查看答案

    • 有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。

    [单选题]有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。A.与经营者协商和解B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.请求消费者协会调解D.向人民检察院提

  • 查看答案

    • 有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。

    [单选题]有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。A.与经营者协商和解B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.请求消费者协会调解D.向人民检察院提

  • 查看答案

    • 有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（　　）。

    [单选题]有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（　　）。A.与经营者协商和解B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.请求消费者协会调解D.向人民检察

  • 查看答案

    • 有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。

    [单选题]有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（）。A.与经营者协商和解B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.请求消费者协会调解D.向人民检察院提

  • 查看答案

    • 处理消费者争议的方法有（）。