微观营销环境的构成要素有哪些？竞争者、消费者对企业活动有何影响？

[问答题,论述题] 消费者支出结构变化对企业营销活动有何影响？

[判断题] 市场导向营销观念强调以市场竞争为导向，消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的中心。A . 正确B . 错误

[填空题] 铁路市场营销的微观环境包括（）、顾客环境、竞争者环境、营销中介环境、供应商环境、社会公众环境等因素。

[单选题]关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。A . 公共关系B . 动态性C . 系统D . 战略

[问答题] 影响消费者行为的环境因素有哪些？（外部因素）

[主观题]竞争者环境是通信市场微观环境的组成部分。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡。这种类型的营销是( )。A．社会营销 B．绿色营销C．大市场营销 D．目标营销

[问答题,论述题] 知觉的性质怎样影响消费者行为和企业营销活动？

[问答题] 影响消费者态度的因素有哪些？

[问答题] 品牌对营销者和消费者的重要作用有哪些？