A .物流成本率
B .准时交货率
C .货物收发差错率
D .存货完好率
E .服务水平指标
[多选题]物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有( )。A.服务水平指标B.存货完好率C.订单满足率D.物流成本率E.运输及时率
[单选题]作业正确率属于物流服务质量指标体系中的()指标。A . 运作B . 信息C . 客户满意度监测D . 仓储
[单选题]在物流服务项目管理体系中,下列指标中属于运输服务的质量指标的是( )。A.服务水平指标B.设备完好率C.订货周期时间D.装卸标准合格率
[多选题]衡量服务项目质量指标包括( )。A.全面性B.重要性C.科学性D.先进性E.适用性
[多选题] 从物流服务项目的服务内容的角度,()属于运输服务的质量指标。A .装卸标准合格率B .货物待运期C .货物完好率D .货损、货差率E .准时交货率
[单选题]物流质量指标体系中,交货水平指标是指()A .按期交货次数与总交货次数的比率B .按期交货订单数与总订单数的比率C .按期交货箱数与总箱数比率D .按期交货客户数与总客户的比率
[单选题]在邮政服务质量指标体系中,通信质量指标可分为时限指标、安全质量指标和( )。[2009年真题]A.信息指标B.准确指标C.频次指标D.方便指标
[问答题] 物流服务质量指标主要有哪些?
[多选题] 主要物流质量指标包括()指标。A .服务质量B .仓储质量C .运输质量D . D.设备质量
[单选题]医疗质量指标体系不包括().A . 床位使用率B . 病床周转率C . 抢救设备是否合格D . 一级护理合格率