A . 对社会经济造成资源消耗
B . 挤占其他用户的使用
C . 用户使用得到效益
D . 挤占其他供应者的市场份额
E . 挤占消费者的市场
[判断题]软件项目提供的产品属于服务产品,其本身的内涵确定性大。( )A.对B.错
[单选题]产品的生产者通常会为用户提供维护服务,下列服务合理的是()A . 一定时期内的产品或产品的零部件的免费保修和包换B . 无论全国任何地域内产品的免费上门送货和售后服务C . 出现故障用户先自行判断维修,不成功再联系厂家D . 产品发生故障时的从不提供上门检查和维修服务
[单选题]对从事产品生产制造和提供生产服务场所的管理,是()。A .生产现场管理B .生产现场质量管理C .生产现场设备管理D .生产计划管理
[单选题]下列物业服务企业提供的服务项目中,属于基本公共服务的是()管理。A . 物业档案资料B . 房屋出租C . 房屋中介服务D . 物业经营
[单选题]下列物业服务企业提供的服务项目中,属于基本公共服务的是( )管理。A.物业档案资料B.房屋出租C.房屋中介服务D.物业经营
[判断题] 服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。A . 正确B . 错误
[单选题]下列造成服务促销与产品促销差异的因素中,不属于服务本身的是( )。A.消费者态度B.采购的需要和动机C.服务无形性D.购买过程
[单选题]下列各项目中,()属于服务新产品的外观特征。A .服务人员B .服务过程C .服务环境D .服务产品售后服务
[单选题]下列物业服务企业提供的服务项目中,属于基本公共服务的是( )管理。[2013年真题]A.物业档案资料B.房屋出租C.房屋中介服务D.物业经营
[单选题]下列提供的服务,属于“便民服务”的是()。A . 提供住宿、餐饮服务B . 设立润滑油超市,提供小品种润滑油C . 提供洗车、修车业务D . 免费为顾客提供开水