SP考核考核要素可以包括CP/SP的用户量、业务量、（）。

[多选题] SP积分要素包括用户量、（）。A . 用户满意度B . 收入C . 投诉量D . 违规次数

[判断题] ISAG负责SP/CP的业务能力鉴权。A . 正确B . 错误

[多选题] ISMP和CP/SP之间的接口包括（）。A . 实时扣费接口B . WEB界面C . 内容上载接口D . 订购关系同步接口

[多选题] CP/SP业务申请的管理流程要经过（）等步骤。A . CP/SP/业务发布申请B . CP/SP业务发布审核C . CP/SP接入测试和业务测试D . 产品发布

[多选题] CP/SP的基本状态有：（）。A . 正常B . 预申请C . 注销D . 预注销E . 申请

[多选题] 关于个贷审查审批派驻人员业务量指标考核，以下说法正确的是（）。A . 日均审批（审查）加权笔数是指考虑业务品种、工作难度等因素，将各类业务笔数按照一定标准进行加权折算，以折算数值计算笔数B . 大额个人贷款的加权笔数高于一般个人贷款的加权笔数C . 个人住房贷款的加权笔数高于个人经营类贷款的加权笔数D . 加权笔数的加权折算和日审批（审查）标准笔数由个贷中心在总行规定的标准笔数区间内自行确定

[单选题]CP/SP的预申请流程中规定SP在ISMP上注册SP之（）的一个必须环节。A . 前B . 中C . 后

[单选题]CP/SP或运营商提供的业务绑定（）后称为产品。A . 内容B . 计费策略C . 用户D . 下发策略

[试题]柜员的( )考核由运营主管负责。A．柜员业务量B．服务质量C．业务质量D．劳动纪律

[单选题]拨打哪个电话可以取消SP业务（）A . 10658088B . 10086C . 10658830D . 营业厅电话