在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中质量因素中包括（）

A . 使用方便性

B . 交货的可靠性

C . 客户服务

D . 供货的持续性

E . 性能的可靠性