客户对银行的服务存在哪些方面的期望？

[问答题] 简述医疗市场存在哪些方面的竞争。

[问答题] 公司的权利能力存在哪些方面的限制？

[单选题]商业银行对客户的财务分析主要是对以下哪些方面的分析?（ ）。A．主管财务的工作人员能否胜任B．企业经营成果C．财务状况D．现金流量情况

[多选题] 银行对先前获得的客户身份资料哪些方面存在疑点的，应重新识别客户身份？A .简洁性B .真实性C .完整性D .必要性

[多选题] 银行对先前获得的客户身份资料哪些方面存在疑点的，应重新识别客户身份？（）A .简洁性B .真实性C .完整性D .必要性

[问答题] 系统评价工作主要存在哪些方面的困难？解决的办法是什么？

[主观题]卫生服务市场的失灵表现在哪些方面？

[问答题] 创新的服务观念体现在哪些方面？

[多选题] 客户服务管理的范畴包括哪些方面：（）A . 客户服务规范要求B . 客户信息搜集C . 个人客户关系建立与维系D . 客户忠诚度与满意度建立

[多选题] 客户细分的作用主要体现在哪些方面？（）A . 提高客户的地位B . 有效地识别目标客户群体C . 准确把握目标客户的需求D . 提供合适的银行产品及服务的组合