营业机构在办理需联网核查业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，可采取人工判断方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务，但应对故障期间办理的规定业务进行登记，并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

[单选题]办理规定业务时，因故障等原因不能正常进行联网核查时，应（）。A . 停止办理业务B . 不进行核查，直接办理业务C . 采取其他方式验证客户的身份的真实性并办理业务，解除故障后对其进行联网核查D . 请客户改天再来办理业务

[判断题] 因系统网络故障等原因，营业网点无法即时为客户办理身份信息联网核查的，可采取其他方式验证居民身份证信息的真实性，不得随意拒绝办理业务，原则上应先办理业务，事后再及时进行联网核实。A . 正确B . 错误

[多选题] 个人在办理下列（）等业务前需出示居民身份证进行联网核查，打印联网核查结果。A .个人存款账户开户B .单笔交易金额在1万元（含）以上的现金存取C .挂失清户、挂失撤销凭证D .随机换折

[判断题] 柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。A . 正确B . 错误

[主观题]联网核查系统发生故障的营业机构委托能够正常进行联网核查的上级机构.其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。

[判断题] 联网核查系统发生故障的营业机构委托能够正常进行联网核查的上级机构.其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。A . 正确B . 错误

[多选题] 营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。A . 委托分行辖内指定网点代理传真查询B . 证核实C . 二代证鉴别仪核实D . 向人民银行当地分支行电话核实

[判断题]( )柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查

[判断题]( )柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查

[判断题]( )柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查